Deze algemene voorwaarden hebben betrekken op alle overeenkomsten gesloten met Royal Beauty Academy Instituut.

Artikel 1: Definities

Royal Beauty Academy Instituut: de ondernemer die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Verder te noemen: ‘Academy’;
Particulier: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en de overeenkomst aangaat met Academy. Verder te noemen ‘student’;
Bedrijf: hetzij een rechtspersoon, hetzij een bedrijf zonder rechtspersoonlijkheid die wel handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en de overeenkomst aangaat met Academy. Verder te noemen ‘student’;
Koper: de natuurlijke persoon of een bedrijf welke producten en/of apparatuur bestelt bij Academy;
BW: Burgerlijk Wetboek;
Aanbod: iedere schriftelijke aanbieding c.q. offerte aan de student tot het leveren van producten en/of verrichten van werkzaamheden door Academy;
Overeenkomst: de aanbod en aanvaarding tussen Academy en de student op basis van artikel 6:217 BW;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door Academy georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

Artikel 2: Identiteit van de ondernemer

Naam ondernemer: Royal Beauty Academy Instituut
Vestigingsadres: Achtergracht 66b, 1381 BP Weesp
Website: https://royalbeautyacademy.nl/
E-mailadres: info@royalbeautyacademy.nl
Telefoonnummer: +31 6 15403441
KvK-nummer: 74565052

Artikel 3: Diensten van de ondernemer

De diensten van de ondernemer zijn betreffen de volgende werkzaamheden:

• Het aanbrengen van permanente make-up;
• Microblading Phibrows;
• Verwijderen van tatoeages;
• Bedrijfsopleiding en -training.

Artikel 4: Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten welke gesloten worden met Academy;
2. Algemene voorwaarden van de student zijn niet van toepassing. Conform artikel 6:225 lid 3 BW zijn de algemene voorwaarden van Academy telkens van toepassing. Tenzij in onderling overleg hiervan schriftelijk wordt afgeweken;
3. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de student beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij Academy zijn in te zien en zij op verzoek van de student zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden;
4. Gegevens die Academy verstrekt omtrent producten en/of diensten m.b.t. eigenschappen, kwaliteit, kleur, prijzen enz. in drukwerken, tekeningen, afbeeldingen, monsters, websites e.d., worden naar beste weten en met de grootste zorgvuldigheid verstrekt of opgesteld, maar zullen nimmer als bindend kunnen worden beschouwd. Overeenkomsten komen dan ook toestand onder voorbehoud van dergelijke (druk)fouten;
5. Overeenkomsten worden eerst door schriftelijke bevestiging van Academy bindend. Aanvullingen of wijzigingen op de algemene voorwaarden of anderszins wijzigingen of aanvullingen op deze overeenkomst worden eerst na schriftelijke bevestiging door Academy bindend.

Artikel 5: Aanbod

1. Het aanbod is vrijblijvend. Academy is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. Alle aanbiedingen, offertes, prijslijsten, termijnen voor uitvoering etc. van Academy zijn vrijblijvend tenzij ze een termijn voor aanvaarding bevatten. Indien een offerte c.q. aanbieding een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanbod wordt door de student aanvaard, heeft de Academy het recht het aanbod binnen zeven dagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen;
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de student mogelijk te maken. Als Academy gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Academy niet;
3. Alle afbeeldingen, specificatiegegevens in het aanbod zijn ter indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten;
4. Academy biedt de volgende cursussen/ trainingen aan:
   – BOLDBROWS;
   – POWDERBROWS;
   – PHI CONTOUR;
   – PHI BRIGHT;
   – PHILIPS;
   – PHI REMOVAL;
   – PLASMA LIFT;
   – SCHOONHEIDSPECIALISTE MBO NIVEAU 3;
   – HYDROFACIAL MACHINE.

Artikel 6: Prijzen

1. Alle prijzen zijn in beginsel exclusief omzetbelasting (btw) en andere belastingheffingen;
2. De prijzen zijn uitsluitend in euro’s. Verzendkosten en eventuele rembourskosten zijn niet bij de genoemde prijzen inbegrepen, deze worden apart benoemd;
3. Indien de prijs foutief blijkt te zijn gecalculeerd dient Academy de student daarvan op de hoogte te stellen. De student heeft de mogelijkheid om alsdan van de overeenkomst af te zien, tenzij Academy aanbiedt het prijsverschil voor haar rekening te nemen;
4. Academy is niet verplicht tegen de foutieve prijs haar diensten af te leveren;
5. Aan kennelijke reken -, tel- of schrijffouten kan de student geen rechten ontlenen.

Artikel 7: Betalingen

1. De student dient de betaling binnen zeven dagen na factuurdatum online te voldoen;
2. Indien de student niet in de gelegenheid is om het gehele bedrag van de cursus te voldoen, biedt Academy een betalingsregeling aan;
3. Academy hanteert een aanbetaling van 40% bij het sluiten van de overeenkomst. De aanbetaling dient binnen zeven dagen na factuurdatum online te worden voldaan;
4. De betalingsregeling zoals benoemd in lid 2 luidt als volgt:
   – Resterende 60% dient in een tweemaandelijks termijn voldaan te worden inclusief 10% rente;
   – Resterende 60% dient in een driemaandelijks termijn voldaan te worden inclusief 11% rente;
   – Resterende 60% dient in een viermaandelijks termijn voldaan te worden inclusief 12% rente;
   – Indien schriftelijk overeengekomen met Academy, is het mogelijk dat de student de resterende 60% te voldoen binnen de termijn zoals overeengekomen in de overeenkomst inclusief 15% rente.
   In het geval van een particuliere student is de rente 12%;
   – Indien de student niet in staat is om een aanbetaling te verrichten van 40%, bestaat er de mogelijkheid om in overeenstemming met Academy een betalingsregeling te treffen zonder aanbetaling. De student dient het volledige bedrag in het aantal termijn zoals omschreven in de overeenkomst te voldoen.
5. De student dient de termijnbetalingen tijdig te verrichten, aldus voor de eerstvolgende cursusdag.

Artikel 8: Niet-tijdige betaling

1. Bij een niet-tijdige betaling van de termijnbetalingen, is Academy gerechtigd een boete door te belasting op de student ten hoogte van € 50,00 vermeerderd bij elke niet-tijdige betaling met een maximum van € 200,00;
2. Bij het uitblijven van een gedeelte of gehele betaling van de termijnen, zal de student geen diploma ontvangen;
3. Indien de student met betrekking tot betaling in gebreke blijft, Academy gerechtigd zijn factuur – na aanmaning – te verhogen met incassokosten zijnde 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 300,00 en deze te verhalen op student;
4. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de student van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim van de student intreedt, is Academy gerechtigd om buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten ter incasso in rekening te brengen bij student. De
   buitengerechtelijke incassokosten zijn verschuldigd vanaf het moment dat de debiteur in verzuim is. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (Staatsblad 2012/141) of de laatste versie van dat Besluit;
5. Indien de student de verzuimd in het voldoen van de betalingen, geeft Academy de zaak met betrekking tot incasso uit handen.

Artikel 9: Annulering van de cursus/ training

1. De annulering van de overeenkomst door de student dient schriftelijk te geschieden en te zijn bevestigd door Academy;
2. Bij annulering tot één maand voor de aanvang van de cursus/opleiding komt de aanmelding kosteloos te vervallen;
3. Bij annulering één maand tot twee weken voor de aanvang van de cursus/opleiding wordt 40% van het totale lesgeld in rekening gebracht;
4. Bij annulering twee weken tot één week voor aanvang van de cursus/opleiding wordt 50% van het totale lesgeld in rekening gebracht;
5. Bij annulering minder dan één week voor aanvang van de cursus/opleiding dient het volledige lesgeld betaald te worden.

Artikel 10: Annulering van een bestelling

1. Iedere bestelling kan, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen, mits nog niet verzonden, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst, worden geannuleerd. De koper dient de annulering te versturen naar info@royalbeautyacademy.nl. Academy bevestigd de annulering schriftelijk;
2. De koper heeft, conform de wet koop op afstand, het recht om de bestelling binnen 14 na ontvangst (uitsluitend de gehele) bestelling te herroepen (annuleren), zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen. De koper heeft dan ook de mogelijkheid om het orderbedrag, mits reeds voldaan, gerestitueerd te krijgen. lasermedical.nl berekent in dit geval geen kosten voor de verzending aan het bezorgadres van artikelen op deze wijze, de koper is echter wel gehouden de bestelling op eigen kosten te retourneren;
3. Zakelijke kopers kunnen zich geen recht ontlenen aan de annulering zoals omschreven in lid 2 van dit artikel. Lid 2 van dit artikel is enkel van toepassing voor particuliere kopers;
4. Hiertoe dient de koper binnen 14 dagen na ontvangst op het afleveradres het product aan te melden via info@royalbeautyacademy.nl. Mits het verzoek voldoet aan het eerdergenoemde, ontvangt de koper binnen drie werkdagen een bevestiging met het adres waarnaar de koper de bestelling kunt retourneren;
5. De koper ontvangt een bevestiging per e-mail zodra Academy de zending heeft ontvangen en afgehandeld. Mits voldaan, vindt restitutie van het volledige orderbedrag uiterlijk binnen vijf dagen na de bevestiging van ontvangst van de bestelling door Academy plaats;
6. Indien de koper niet binnen 24 uur na bevestiging de bestelling, of binnen drie dagen na ontvangst op het afleveradres heeft geannuleerd, c.q. geen bevestiging van annulering kunt overleggen, is de koper verplicht tot de betaling. Academy is bevoegd kosten aan de koper door te berekenen, indien de bestelling niet is geannuleerd en niet binnen de gestelde periode voldaan wordt;
7. Uitsluitsels voor dit artikel:
   – Producten die op maat zijn gemaakt voor de koper (uniek);
   – Producten die verzegeld waren, waarbij de verzegeling is verbroken;
   – Tijdsgebonden producten;
   – Producten die zijn aangeschaft met een waardebon, coupon of een voucher;
   – Producten waarbij het niet wenselijk is om het retour te nemen of niet meer verkoopbaar is wegens hygiënische redenen.

Artikel 11: Aansprakelijkheid

1. Academy draagt nimmer enige aansprakelijkheid voor schade in verband met of schade die veroorzaakt is door een onjuistheid of onvolledigheid in de door de student versterkte gegevens, een andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de student die uit de wet of de overeenkomst voortvloeien dan wel een andere omstandigheid die niet aan Academy kan worden toegerekend;
2. Academy staat ervoor in dat de producten in goede staat worden geleverd. De student is zelf verantwoordelijk voor het op de juiste wijze bewaren van de producten alsook voor het bepalen van de doeleinden waarvoor en de wijze waarop de producten worden geconsumeerd. Academy is, behoudens opzet en bewuste roekeloosheid harerzijds, nimmer aansprakelijk voor (letsel)schade of ziekte ontstaan naar aanleiding van de consumptie van de producten. Voorts is Academy nimmer aansprakelijk voor andere indirecte schade, waaronder mede begrepen geleden verlies, gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie;
3. In geval van een consumentenkoop strekken de beperkingen uit dit artikel niet verder dan is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 12: Garantie voorwaarden koop

1. De garantieperiode bedraagt voor alle apparatuur één jaar volledige fabrieks-/montage garantie + één jaar onvolledige garantie, dit houd in dat bij reparatie u alleen voor het desbetreffende onderdeel betaald en niet voor de montage/werk uren van de monteur met ingang van de aankoopdatum;
2. Tijdens de garantieperiode neemt Academy de kosten voor reparatie of vervanging van defecte onderdelen voor zijn rekening;
3. Defecte producten of onderdelen waarvoor vervangende producten of vervangingsonderdelen door Academy aan de koper zijn geleverd, komen ter beschikking van en worden eigendom van Academy;
4. Indien Academy er na herhaaldelijke inspanningen niet in slaagt om het product in goede werkende staat te herstellen, dan is Academy gerechtigd om het product te vervangen door een identiek of functioneel gelijkwaardig product;
5. Deze garantie voorziet niet in andere verhaalsmogelijkheden of rechtsmiddelen voor de koper dan in dit document vermeld. De garantie omvat bijvoorbeeld geen vergoeding van incidentele schade, gevolgschade of enige andere vormen van schade of verlies;
6. Uitsluitsel voor de garantie:
   – Producten of onderdelen met een beperkte gebruiksduur of die als verbruiksartikel kunnen worden aangemerkt, zoals bijvoorbeeld contact gel, gedemineraliseerd water, membranen;
   – Defecten voortvloeiend uit het door de gebruiker in strijd handelen met de voorschriften in de gebruiksaanwijzing of technische en/of veiligheidsnormen;
   – Defecten voortvloeiend uit ongelukken, brand, onachtzaamheid, verkeerd gebruik, slijtage, verkeerde installatie, het terechtkomen van vloeistoffen of andere vreemde stoffen in plaatsen van in het product zoals elektriciteitsbronnen, printplaten, elektromotoren, pompen bijv. door het vervoer van apparatuur met een volle waterreservoir en/of het niet tijdig legen van het cryo lipolyse filter of defecten die zich voordoen tijdens het transport naar of van de koper;
   – Defecten veroorzaakt door het gebruik van onderdelen of accessoires van een ander merk dan Academy of veroorzaakt door het aanpassen, repareren of demonteren van het product door een persoon die niet door Academy is geautoriseerd om dergelijke handelingen te verrichten;
   – Indien de garantie sticker(s) verbroken is/zijn.
   – Indien er geen onderhoud is verricht (door uitsluitend Academy binnen de gestelde termijn. De gestelde termijn bedraagt voor alle door Academy geleverde apparatuur: minimaal eenmaal per 12 maanden.
7. Aansluitende voorwaarden:
   – Raadpleeg in het onwaarschijnlijke geval dat het product defect raakt de bijgeleverde gebruiksaanwijzing. Meent u dat het product defect is, neem dan direct contact op met de geautoriseerde leverancier die u het product heeft verkocht of met het dichtstbijzijnde geautoriseerde servicecentrum. U dient deze koopovereenkomst alsmede uw aankoopbewijs met aankoopdatum te kunnen overleggen;
   – Indien apparatuur defect raakt binnen (of buiten) de genoemde garantieperiode dient koper zelf zorg te dragen voor transport van het apparaat naar de vestiging van Academy, tevens is dit op eigen risico van koper. Dit is ook van toepassing indien apparatuur eerder is afgeleverd op het vestigingsadres van koper;
   – Deze garantie geldt enkel voor producten die werden aangeschaft en uitsluitend werden gebruikt in de Europese Unie en Zwitserland. Als het product niet door Academy op de markt werd gebracht in het land waar het werd gebruikt, kan het voor het uitvoeren van reparaties op grond van de garantie nodig zijn om reserveonderdelen te verkrijgen uit
   een land waar het product oorspronkelijk op de markt werd gebracht dan wel om de reparatie te laten uitvoeren in een land waar het product oorspronkelijk op de markt werd gebracht. In beide gevallen dient de koper deze koopovereenkomst alsmede zijn aankoopbewijs met aankoopdatum te kunnen overleggen. Eventueel transport, zowel van
   het product als van eventuele reserveonderdelen, komt voor rekening en risico van de koper en kan tot vertraging in het reparatieproces leiden;
   – Academy is nimmer gehouden tot betaling van enige schadevergoeding aan koper of anderen, tenzij er aan haar kant sprake is van opzet of grove schuld;
   – Academy biedt geen enkele resultaat garantie op behandelingen uitgevoerd met apparatuur dat is aangeschaft bij Academy;
   – Academy aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geen enkel geval voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.

Artikel 13: Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door Academy in het kader van de overeenkomst geleverde (in de ruimste zin van het woord, waaronder begrepen afgehaalde zaken) zaken blijven eigendom van Academy totdat de student alle verplichtingen, inclusief met de koop samenhangende koopprijs, kosten, rente, heffingen en belastingen, uit de met Academy gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen respectievelijk heeft voldaan;
2. Naast het feit dat Academy immer onder eigendomsvoorbehoud levert, doet zij dat ook met een voorbehouden pandrecht op alle zaken die zij levert;
3. Door Academy geleverde zaken, die ingevolge lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De student is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren;
4. De student dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van haar verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Academy veilig te stellen;
5. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de student verplicht om Academy daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen;
6. Voor het geval Academy haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de student bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan Academy en door Academy aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Academy zich bevinden en die zaken terug te nemen.

Artikel 14: Overmacht

1. Ingeval van overmacht is Academy gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn; 
2. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Academy onafhankelijke omstandigheid die deugdelijke nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk maakt. In geval van tijdelijke onmogelijkheid heeft Academy bovendien het recht haar prestatie op te schorten zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn;
3. Als omstandigheden waarin sprake zal zijn van niet toerekenbare niet-nakoming zullen onder meer worden verstaan: oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten overheidsmaatregelen, staking en uitsluiting door werklieden of dreiging van deze e.d.
   omstandigheden; verstoring van de ten tijde van het aangaan van de overeenkomst bestaande valutaverhoudingen; bedrijfsstoringen door brand, ongeval of andere voorvallen en natuurverschijnselen, een en ander onverschillig of de niet of niet-tijdige nakoming plaatsvindt bij Academy, diens toeleveranciers of derden die door hem voor de uitvoering van de verbintenis zijn ingeschakeld;
4. Ingeval de student op enigerlei wijze tegenover Academy in gebreke mocht blijven prompt aan zijn verplichtingen te voldoen, bij staking van betaling, aanvraag tot (voorlopige) surséance van betaling, faillissement, executoriale beslaglegging, boedelafstand of liquidatie van de onderneming van de student, wordt al hetgeen door hem uit hoofde van enigerlei contact aan Academy verschuldigd is, dadelijk ten volledige opeisbaar.

Artikel 15: Intellectueel eigendom

1. Academy behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Academy heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de student ter kennis van derden wordt gebracht;
2. Het is student verboden om foto’s en andere beeldmaterialen van Academy te gebruiken voor eigen doeleinden.

Artikel 16: Scholing

Het is de student verboden om binnen een termijn van één jaar zelfstandig cursussen of scholingen te geven in betreffende hetgeen wat hij of zij heeft geleerd tijdens de cursus van Royal Beauty Academy.

Artikel 17: Craftmaster-app

1. De cursus middels de Craftmaster-app dient binnen een bepaalde termijn afgerond te zijn. De duur van het gebruik van de Craftmaster-app is afhankelijk van de duur van de cursus. Indien de cursus niet tijdig is afgerond, dient de student maandelijks € 150,00 te voldoen;
2. De duur van de Craftmaster-app zijn:
   – Drie maanden;
   – Zes maanden.

Artikel 18: Automatische incasso

Het is voor Academy wenselijk dat de student gebruik maakt van een automatische Incasso. Om deze reden is Academy ook bevoegd om de student te vragen voor een automatische incasso. Indien de student hier geen gebruik van wenst te maken, kan Academy hier geen rechten aan ontlenen.

Artikel 19: Klachtenregeling

1. Academy beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure;
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Academy, nadat de student de gebreken heeft geconstateerd;
3. Bij Academy ingediende klachten worden binnen een termijn van veertien (14) dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Academy binnen de termijn van veertien (14) dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de student een meer uitvoerig antwoord kan verwachten;
4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Artikel 20: Bevoegde rechter en toepasselijk recht

1. Op alle rechtsverhoudingen voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing;
2. Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Amsterdam.

Artikel 21: Wijzigingsclausule

1. Academy behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden eenzijdig en zonder instemming van student te wijzigen;
2. Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor de student meest gunstige bepaling zal prevaleren.

Artikel 22: Vertrouwelijkheid

Door u verstrekte informatie wordt door de ondernemer, diens personeel en/of voor hem werkzame personen vertrouwelijk behandeld. De ondernemer conformeert zich aan de geldende privacywetgeving.